Najczęściej zadawane pytania

Zamówienie można złożyć na kilka sposobów:

1. Konfigurator online - skorzystaj z naszego konfiguratora, wybierz parametry kasetonu i wyślij zapytanie.

2. Formularz kontaktowy - wypełnij formularz na stronie kontakt, opisując swoje potrzeby.

3. Telefon - zadzwoń do nas i porozmawiaj z doradcą.

4. E-mail - wyślij zapytanie na nasz adres e-mail z opisem projektu.

Po otrzymaniu zapytania przygotujemy szczegółową wycenę w ciągu 24 godzin.

Tak, wykonujemy kasetony na wymiar. Minimalne wymiary to 30x20 cm, a maksymalne zależą od typu kasetonu i możliwości transportowych. Dla bardzo dużych realizacji możemy wykonać kaseton składany z kilku elementów. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły nietypowego projektu.

Minimalna wartość zamówienia wynosi 450 zł netto. Dotyczy to zarówno pojedynczych kasetonów, jak i zamówień zbiorczych. Dla większych zamówień oferujemy atrakcyjne rabaty.

Konfigurator pozwala szybko wycenić kaseton świetlny:

Krok 1: Wybierz typ kasetonu (jednostronny, dwustronny, slim, litery 3D).

Krok 2: Podaj wymiary w centymetrach.

Krok 3: Wybierz grubość obudowy i typ podświetlenia LED.

Krok 4: Wybierz kolor obudowy.

Cena kalkuluje się automatycznie. Na końcu możesz wysłać zapytanie o szczegółową ofertę.

Cena pokazywana w konfiguratorze jest orientacyjna i służy do wstępnej kalkulacji budżetu. Ostateczna wycena jest przygotowywana indywidualnie po analizie projektu i może uwzględniać dodatkowe elementy jak: skomplikowana grafika, niestandardowe kształty, montaż, transport itp.

Standardowy czas realizacji wynosi:

• Kasetony standardowe: 5-10 dni roboczych
• Kasetony niestandardowe: 10-15 dni roboczych
• Litery 3D: 7-14 dni roboczych
• Duże projekty: termin ustalany indywidualnie

Czas realizacji liczony jest od momentu akceptacji projektu i wpłaty zaliczki.

Tak, oferujemy usługę projektowania graficznego. Możemy przygotować wizualizację kasetonu na podstawie Twojego logo i wytycznych. Koszt projektu ustalany jest indywidualnie, często jest wliczony w cenę zamówienia. Możesz też dostarczyć gotowy projekt w formatach wektorowych (AI, EPS, PDF, CDR).

Udzielamy gwarancji:

• Konstrukcja kasetonu: 24 miesiące
• Podświetlenie LED: 24 miesiące
• Zasilacze: 24 miesiące

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, wandalizmu oraz nieprawidłowej instalacji wykonanej przez osoby trzecie.

W przypadku awarii skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia. W okresie gwarancyjnym bezpłatnie naprawimy lub wymienimy wadliwe elementy. Po okresie gwarancji oferujemy płatny serwis i części zamienne. Posiadamy zapas podzespołów do starszych modeli.

Tak, oferujemy profesjonalny montaż kasetonów na terenie całej Polski. Nasi monterzy posiadają odpowiednie uprawnienia i doświadczenie. Koszt montażu jest wyceniany indywidualnie w zależności od lokalizacji, wysokości montażu i złożoności prac. Możemy też przygotować instrukcję do samodzielnego montażu.

Kasetony dostarczamy:

• Transport firmowy: dla zamówień na terenie województwa
• Kurier: dla mniejszych kasetonów w całej Polsce
• Firma transportowa: dla dużych realizacji

Każdy kaseton jest starannie zapakowany i zabezpieczony na czas transportu. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie.

W większości przypadków montaż kasetonu reklamowego wymaga:

• Zgody właściciela budynku - jeśli nie jesteś właścicielem
• Zgłoszenia do urzędu - dla reklam powyżej określonej powierzchni (zależnie od gminy)

Zalecamy skonsultowanie się z lokalnym urzędem miasta/gminy w kwestii wymaganych formalności. Możemy pomóc w przygotowaniu niezbędnej dokumentacji technicznej.

Akceptujemy następujące formy płatności:

• Przelew bankowy - standardowa forma płatności
• Płatność przy odbiorze - dla zamówień do 2000 zł
• Płatność ratalna - dla stałych klientów

Standardowo wymagamy zaliczki w wysokości 50% wartości zamówienia. Pozostała część płatna przed wysyłką lub przy odbiorze.

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Wszystkie ceny podawane w konfiguratorze i ofertach są cenami netto (bez VAT). Do ceny netto należy doliczyć 23% VAT.